资讯服务管理制度

 常见问题     |      2019-12-29 23:24

  资讯服务管理制度_互联网_IT/计算机_专业资料。精选资料 资讯服务管理制度 网络管理员职责: 1、协助资讯主管制定本公司网络建设及网络发展总体规划,组织并实施年度计划。 2、确定网络安全,负责公司文件服务器网络环境搭建及网络资源共享策略。 3、全面

  精选资料 资讯服务管理制度 网络管理员职责: 1、协助资讯主管制定本公司网络建设及网络发展总体规划,组织并实施年度计划。 2、确定网络安全,负责公司文件服务器网络环境搭建及网络资源共享策略。 3、全面规划 公司局域网 IP 分配策略。 4、负责公用网络实体,如路由器、交换机、防火墙、网关、配线架、网线、负责网络账号管理。 6、参与监视网络运行,调整网络参数,调度网络资源,保持网络安全、稳定、畅通。 7、负责计算机网络资料的整理和归档。 8、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网 络检修记录等网络资料。 9、每年对公司网络的效能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 10、负责处理公司各种网络故障问题,保障网络的正常高效使用。 11、负责公司软件件维 护及网络设备维护。 12、完成主管领导交办的其它工作。 系统管理员职责: 1、负责机房管理,机房环境和电力设备的查看和保养。 2、负责服务器安装,系统安全和病毒查杀及新增电脑的系统安装及检测。 3、负责公司信息安全管理,保障公司计算机系统的正常运行 4、计算机安装必要的防病毒软件,开启监控功能,定期检测运行状况和软件的升级。 5、邮件系统管理,邮件安全及保密性管制。 6、进出厂区计算机设备的管制及移动存储介质的管理,确保信息数据的安全保密 7、计算机软件管理,新宝6官方登录测速中心包括软件采购、软件备份管理及使用管理。对用户计算机软件的维护、 可修改编辑 精选资料 检查更新。禁止用户私自下载安装软件。 8、负责公司绿盾信息安全管理系统的管理,包括绿盾权限、用户使用计算机行为监控、以 及系统运行状态的评估评价。 9、系统维护记录,及相关系统资料的整理归档。 10、负责公司软硬件的日常维护工作,并登记相应的维护措施。 11、完成主管交办的其他 工作。 总则 为加强对公司计算机网络系统的运行管理,规范公司资讯资源合理配置使用,降低和减少 资讯设备及软件系统使用过程中的故障,提高工作质量和管理有效性,实现计算机系统维护、 操作规范化,确保计算机系统信息安全、可靠运作,结合我公司实际情况,特制定如下制度: 第一章 机房巡检管理 机房是指安装有计算机主机、服务器、网络设备或重要计算机外部设备的场所。系统网络的 主机房,是各类信息控制及传输的重要枢纽。 1、主机房由资讯单位负责管理,建立《服务器维护记录表》与网络系统日 常运行日志。如发生突发事件,应在第一时间汇报公司领导并及时赶往现场处理,涉及到消 防和安全的同时做好报警工作。 2、保持主机房整洁。严禁将食品和杂物带入机房区域内;严禁在机房区域 抽烟等违反公司规章制度的行为。 3、资讯工作人员应严格按照有关操作规程使用设备,严禁私自拆卸、搬移 设备或私自出借机房物品。严禁擅自在服务器设备中安装无关软件。 4、为保障机房安全, 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与资讯工 作无关的物品进入机房。 5、不得将与工作无关的人员带入机房。凡因工作需要进入机房的所有非资 可修改编辑 精选资料 讯单位工作人员,须由资讯单位相关人员陪同方可进入,并填写《机房出入登记表》,注明 出入机房的时间、事由、携带的物品(包括软件、硬件等)。 6、资讯单位全体员工应严格遵守保密制度,未经批准不得向外来人员提供 任何数据信息、数据资料,软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外 借。不得擅自将自己拥有的各类身份识别卡或各类口令告诉他人。 7、机房要求每天巡查 1 次,巡查人员离开机房时,必须检查照明、空调工 作是否正常,所有的门窗是否关好。 第二章 资讯设备管理 1、资讯设备包括服务器、路由器、交换机、电脑、打印机、复印机、传真机等专有设备。 以及个人日常办公使用的信息设备,主要有电脑主机(包括机箱内的各种芯片、功能卡、内 存、硬盘、光驱等)、显示器、UPS、外设(键盘、鼠标、音箱、手写板)等。 2、公司所有资讯设备统一纳入资讯单位管制。资讯设备管理包括资讯设备统计登记、新增、 调拨、维修、新宝6官方登录测速中心报废、借用等。资讯设备的管理由资讯单位统一安排处理,并按照公司相应制 度执行。各单位人员对所属资讯设备仅有使用而无任何处置权限。任何资讯设备各使用单位 均无调动权限。 3、所有资讯设备的统计登记,由资讯单位配合财务部门统一编码登记,每台在用资讯设备 必须配备对应责任人。所有闲置资讯设备统一由资讯单位回收入库。 4、资讯设备的新增、异动(使用人变更、位置异动)、维修、报废、借用由使用人提出书 面申请《资讯需求单》本单位主管签核,经资讯单位审核上级主管核准后交由相关部门执行。 5、未经许可,严禁携带个人笔记本或平板电脑进出厂区。 6、公司经(副)理阶(含)以上主管和需长期携带笔记本电脑或平板电脑 进出厂区同仁向资讯单位提出书面申请,由资讯单位统一填写《笔记本电脑进出厂区人员统 可修改编辑 精选资料 计表》 7、经(副)理阶以下主管所使用之电脑 USB 接口全部锁死禁用移动存储设备。因工作原 因需开通 USB 接口向资讯单位提出书面申请《资讯需求单》经单位主管签核资讯审批上级 主管核准后开通 USB 接口使用权限。 8、公司员工正式离职后,资讯单位将在 3 个工作日 内收回其使用的电脑及所有资讯设备。在职员工或部门若因工作需要查看或暂时保留该电脑, 必须在员工离职后 3 个工作日内提交《资讯需求单》到资讯单位申请保留该电脑。因没及 时提交申请,而造成对工作的影响,由该员工或部门负责。 第三章 计算机及网络日常使用维护管理 日常维护管理工作主要包括对整个网络、系统、数据库等进行日常的管理和维 护。 1、为了确保公司办公网络安全畅通特制订本制度,本制度适用于公司所有员工。 2、资讯单位配备网络、系统管理员,对网络设备、 系统和数据库等进行管理与维护,必须 按规定查看网络、系统(包括 HR 系统、ERP 系统、餐饮系统、绿盾信息安全系统、应用 软件系统、监控系统等)、数据库和有关设备运行状况,新宝6官方登录测速中心并做好